Согласно статье 25 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 №300-3 "Об обращениях граждан и юридических лиц".
Электронные обращения(ЭО) оформляются согласно следующим требованиям:
- ЭО должны быть изложены на русском или белорусском языке;
- ЭО должны содержать наименование и (или) адрес организации либо должностного лица;
- фамилию, имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства(места пребывания), либо полное наименование юридического лица и его место нахождения;
Обращения, которые будут оформлены с нарушением требований, не являются Электронными обращениями и будут игнорироваться получателем.